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文旅老板:送出一份平常的感恩
虎年新春前夕,楊淇深董事長接受了江蘇經濟報的采訪,就企業發展歷程、發展方向、企業精神以及企業文化等一系列問題與記者做了深入交流。全文如下:
1月30日下午,江蘇爾目文旅集團董事長楊淇深剛在家里安排完公司年底的收尾工作 。早在兩天前,其他員工都已踏上回家的旅途 ,只剩下管理團隊加班加點。做完年終總結、制定新年規劃、研究升級方案、溝通骨干成員······在提前給員工放假的兩天時間里,楊淇深卻是異常忙碌。
來到向京的第20年, 也是創辦爾目文旅的第15年,楊淇深早已把這里當成了自己的家 ?;仡櫽H手打造的爾目從一家旅游策劃公司發展成現在的文旅集團,楊淇深感慨道: “再過幾天就是創業整15年了,2007年那會兒正好趕上文化旅游的風口,旅游策劃是行業熱詞 。實際上創立之初,說心里話還是為了家庭,最主要的是希望通過自己努力能對家人的生活有所擔當?!?/span>
但如今 ,作為全國智力服務領軍人物的楊淇深,在做企業的立足點上發生了變化。
自新冠肺炎疫情發生以來,全國的文旅行業受到了巨大沖擊,大部分景區客流急速減少,營收大幅下降, “ 生存”成了許多景區這幾年的最大目 標 ,爾目作為文旅服務機構,與景區一榮俱榮,一損俱損 。當被問及舉國同心抗擊疫情帶給自己的最大感受時,楊淇深想到的第一個詞就是 “ 感恩” 。
“ 疫情 之下 , 我們黨和政府真正地以人民為中心,保障人民群眾生產生活正常運轉, 讓我們擁有舒心,健康,祥和的生活和工作環境, 我們是非常感激的?!睏钿可罡嬖V記者,“ 另一方面,我們爾目的客戶,可能有85%是回頭客,即使在前兩年的環境里,我們和很多客戶的關系不僅沒有因為市場變冷疏遠,反而是更加緊密了?!?/span>
也正是因為感受到了外界的種種善意,楊淇深更加堅定了他對企業家的自我要求: “企業家在我看來是要創造價值、服務社會,當然,在創造社會價值的過程當中順便把錢掙了是最好的?!币咔閯倓偘l生時 ,楊淇深與爾目文旅的員工們立下了 “ 力所能及幫助他人 ”的期許,從向武漢協和醫院捐款30余萬元 ,到支援物資助河南抗災與南京抗疫。
除夕和大年初一,楊淇深收到了幾乎所有員工發來的新年祝福,誠摯的感謝讓他感動 。 讓楊淇深尤感驕傲的是,即使在文旅市場這兩年最為萎靡的時刻,爾目公司 也沒有削減任何一名員工的福利待遇,也沒有因為營收下降選擇裁員?!耙咔橐婚_始我們就承諾不會裁一名員工,當時在財務規劃上,我們提前做了將近一年工資的資金準備,即使最后會降低公司收益,但還是堅持那么做了。 ”
時至今日,在談到公司近年來出臺的一些具有人文關懷的舉措時,他更多的是帶著一種淡然的心態?!昂芏嗍虑楝F在我覺得都是不值一提的小事,因為你不僅作為一個負責人, 更作為社會的一分子,你是在履行社會責任,這也是非常具有中國傳統哲學思想的一種想法——大中至正,和榮共生?!?/span>
春節期間 ,楊淇深堅持學習傳統文化,并在公司群里轉發他感覺較好的文章。傳統文化,是楊淇深和爾目文旅的另一處“感恩” 源頭 。 2021年,爾目文旅在公司內部開設了智養堂 (非遺研習所), 為員工和家屬打造了一個文化醞釀的平臺。在智養堂內部,分列著傳統舞蹈,太極,茶道,書會,中醫問診等多種項目的活動室 。楊淇深說 ,智養堂的設立,首先是想通過給大家提供一個了解、親近傳統文化的場所,其次是通過結合智養堂的健身鍛煉活動和中醫問診引導員工更健康地生活。
“對于我們文旅公司來說,對傳統文化的共鳴和理解是一個做事的基礎,僅有文化知識和具備文化素養是不夠的,這里的茶文化、太極文化、中醫都是中國優秀文化的瑰寶,在學習和實踐中,我們能夠讓團隊提升文化涵養,也就能更好地為客戶服務,打造他們想要的景區方案?!?談起爾目對從傳統文化的重視 ,楊淇深有些激動, ”也可以這么說,文旅公司天生就應該有傳承優秀文化的責任與擔當,因為她是我們企業存在的甚石 ,也是我們文明的源頭和一處重要的精神寄托?!?對楊淇深而言 ,做優秀文化的傳承者 ,研究者 ,傳播者和踐行者 ,本身也是一種回報社會的善意方式。